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在上周微软发布了更新补丁,然而很多人发现,重置选项已经不再工作了,因为它应该在“删除一切”设置启用,留给他们很少的备选方案来修复他们的计算机。微软确认,确实出现了一个错误导致PC运行Windows 10周年版本时没有重置选项,并解释称,它是由Get Office应用程序引起的。 这意味着如果“重置此PC”功能失败,当“删除一切”选项启用时,Get Office应用程序也将出现错误,即使Get Office应用程序是没有用的,大多数Windows 10的使用者也会保留它,无论如何,微软说,它知道在重置期间,操作系统显示一些文件无法删除的警告,即使该过程成功完成。 由于PC制造商配置的一些出厂设置无**确恢复,从而导致执行另一个重置完全没有区别,最终导致失败。微软也尚未提供解决方案,这证明,完全删除Get Office应用程序不会恢复正常。微软还解释称,当一个修复程序发布,我们目前正在处理这个问题,并将更新此线程。 重要的是要知道,当没有启用删除所有选项时,重置功能应该正常工作,所以如果你真的需要恢复你的Windows系统,你可以跳过这一步。此外,该错误仅影响Windows 10周年更新,因此,所有其他Windows版本应该是安全的。
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