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天竺山、青礁慈济祖宫、厦门儿童公园、日月谷温泉……海沧区拥有丰富的生态旅游资源、文化旅游资源、康体休闲等自然和人文旅游资源。同时,优美的环境、热情的服务、舒心的旅游,更让人向往。为了营造更加舒适、和谐的旅游环境,海沧区推出了一系列有力措施,传播、践行和丰富文明旅游理念,培育文明旅游风尚,为美丽厦门增光添彩。 志愿服务 “红马甲”耐心劝导 用言行感染身边人 走进厦门儿童公园,身穿红马甲的志愿者已经成为公园内一道别样的风景线。厦门儿童公园每天都安排了20名志愿者,除了维持园区秩序、提供咨询服务外,还负责劝阻园区内的不文明行为。 志愿者在厦门儿童公园推行文明旅游。 在海沧,志愿服务已然成为一种常态,“红马甲”用自己的一言一行,感染着身边的人。海沧区成立了旅游景区(点)志愿服务队伍,特别是在嵩屿码头、厦门儿童公园、青礁慈济祖宫等重点景区,加强文明旅游引导等工作。 每逢进香高峰期、重要活动、节假日,青礁慈济祖宫都会安排志愿者在景区开展志愿服务活动,引导游客文明上香、文明旅游。嵩屿码头建立了景区志愿服务制度,通过景区官网招募、与厦门一中东孚分校共建等方式,招募志愿者开展景区文明旅游等主题活动;海旅集团还把码头的爱心驿站作为志愿服务和信息咨询点,派专人值守,为游客答疑解惑,劝导不文明行为。 宣传引导 设置文明提示牌 引入“互联网+”思维 文明是最美的风景。海沧区加强景区(点)、旅行社对游客的宣传引导,引导市民文明出行,进一步优化景区环境与秩序,并在全区的旅游景区出入口、游客中心、步道旁、核心景区等位置,设置了引人注目的文明旅游提示牌、标语牌、宣传画和公益广告,让游客一进入景区就开始接受文明旅游教育和提示,使文明旅**为潜移默化、深入人心。 厦门儿童公园内的文明旅游提示牌做得生动有趣。 文明是最美的风景。海沧区加强景区(点)、旅行社对游客的宣传引导,引导市民文明出行,进一步优化景区环境与秩序,并在全区的旅游景区出入口、游客中心、步道旁、核心景区等位置,设置了引人注目的文明旅游提示牌、标语牌、宣传画和公益广告,让游客一进入景区就开始接受文明旅游教育和提示,使文明旅**为潜移默化、深入人心。 青礁慈济祖宫 青礁慈济祖宫被誉为“闽台慈济第一宫”,是全国重点文物保护单位,2015年还被省委省政府授予2012-2014年度文明风景旅游区。为了做好景区文明旅游工作,青礁慈济祖宫景区管理处成立文明旅游工作小组,全员参与文明旅游工作;在景区出入口等地点增设“文明旅游须知”、“遵德守礼”标志牌,并通过景区网站发布景区文明旅游须知。同时,利用宣传栏、电子显示屏等营造文明旅游氛围,引导游客自觉文明旅游。 天竺山景区 随着“互联网+”时代的到来,海沧区也将“互联网+”引入文明旅游。天竺山景区全面铺开了“智慧旅游景区”建设工作,不仅在景区各主要景点增设植物简介和二维码标牌,还建立了景区微官网、微信公众号,通过优化服务提升旅游品质,营造“文明从我做起,安全快乐出游”的良好氛围。 海沧区旅游局表示,将在全区旅游景点继续充分利用网站、App等渠道,滚动传播文明旅游公益广告、文明旅游宣传资料,让游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围,在全社会形成弘扬文明旅游的新风。 理念深化 注重服务品质,提升市民素养 鼓浪湾大酒店 文明旅游的理念也在潜移默化中丝丝渗透。在鼓浪湾大酒店西餐厅入口,摆放了以小袋鼠为形象的“文明餐桌”主题海报和宣传标志;餐桌上也摆放了不剩饭、不剩菜的温馨提示;服务员引导客人文明点餐、用餐;倡导节约,杜绝浪费、实现绿色消费。 鼓浪湾大酒店积极响应“我是小袋鼠,垃圾不落地”行动,在酒店中提倡节约用纸、二次用纸、变废为宝等环保观念,打造能源节约型酒店。 日月谷温泉还结合旅游企业特点,鼓励客人餐桌光盘、减少布草更换次数、减量使用一次性用品等,做到文明旅游、绿色出行。 海沧区将强化从业人员职业道德教育、规范旅游企业经营行为,作为提升海沧区旅游服务水平的重要抓手之一。海沧区旅游局加强对旅游市场主体行为的事中事后监管,督促旅行社、**景区和星级饭店等旅游企业诚信经营、提升服务质量,加强对导游领队等从业人员的培训和管理,将文明旅游工作融入渗透到行业服务监管工作之中,同步推进、同时督查。 除了注重自身服务品质的提升,全面加强从业人员整体素质外,海沧区旅游局还要求旅行社按照《旅游法》的要求,将“文明旅游承诺书”作为旅游合同的附件,从合同关系的角度将其固化,让游客有了承诺和担当,引导游客养成文明出行、文明旅游的意识。 海沧国际旅行社还开展了文明旅游宣传活动,由文明旅游形象大使作出宣传引导,播放文明旅游宣传内容,评选身边的文明旅游达人,并印制和派发文明旅游出行指南和旅游文明公约,广泛传播文明旅游理念,普及文明旅游知识,全面提升市民文明旅游素养。 海沧举办文明旅游宣传活动,让市民出游更文明、健康、安全,创造活力宜居海沧。海尔·华玺位于海沧马銮湾新阳大桥桥头,81-126m2墅景高层,新品力献,欢迎你入住。
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